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営業の仕事



工業用貴金属製品は、多くの場合、注文を受けてから生産に取りかかる「受注生産」であり、多品種の製品を取り扱います。電機や電子部品、自動車、精密機器などのメーカーから、一部の官公庁、大学、研究所まで、幅広い分野にお取り引き先を持つことが特徴です。そのようなお客様を定期的に訪問するルートセールスが、営業の仕事なのです。

受注生産は完成品販売と違い、お客様の「これが欲しい」だけでなく、「こんなものが出来ないか?」という打診を受けることから始まります。技術部や製造部などの各部署へニーズを明確に伝え、製造可能であれば、金額と納期の見積もりを作成。貴金属は日々価格が変動するので、製造に伴うリスクまで考慮して、価格を算出することが必要となります。

大量生産する前には何度も試作を繰り返すため、発注から納品までにかなり長い期間を要することは少なくありません。その間、社内の関連部署とお客様の間に立ち、いかに円滑なコミュニケーションを図るかが営業の腕の見せどころとなります。

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